Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre adresse e-mail lorsque vous rejoignez notre liste d’attente, ainsi que les informations de compte (nom, e-mail, rôle) lorsque vous utilisez la plateforme.

Nous collectons également des informations de façon automatique lorsque vous utilisez le site ou la plateforme : données d’utilisation, pages consultées, type d’appareil, navigateur, langue, et, pour la sécurité et le diagnostic, l’adresse IP et un identifiant d’appareil anonyme.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous au sujet des mises à jour et des opportunités, personnaliser votre expérience, mettre en relation les créateurs avec des partenariats de marque pertinents, assurer la sécurité du service (détection d’abus et de tentatives d’intrusion) et diagnostiquer les incidents techniques.

3. Journaux, sécurité et observabilité

Nous enregistrons des journaux techniques et de sécurité afin de faire fonctionner Dali, de corriger les erreurs et de protéger les comptes. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat lorsque vous utilisez la plateforme, et sur notre intérêt légitime à sécuriser le service et à détecter les abus (par exemple les tentatives de connexion par force brute).

En cas d’erreur technique, nous pouvons consigner l’identifiant de compte, l’e-mail, le nom, le rôle, la page consultée, le navigateur, la langue, l’adresse IP, le pays approximatif, un identifiant d’appareil anonyme, et des informations techniques sur l’incident (message d’erreur, pile d’exécution).

En cas d’échec de connexion, nous enregistrons un journal d’alerte comprenant l’e-mail saisi, le motif de l’échec, l’adresse IP, le pays approximatif, le navigateur et l’identifiant d’appareil. Nous ne consignons pas votre mot de passe ni votre jeton de session.

Ces journaux sont traités par nos sous-traitants d’hébergement et d’observabilité : Cloudflare, Inc. (exécution de l’application et journaux d’infrastructure) et Functional Software, Inc. (Sentry, surveillance des erreurs et des événements de sécurité, infrastructure européenne). Nous ne vendons pas ces données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, e-mail, surveillance des erreurs et de la sécurité), lorsque la loi l’exige, ou avec votre consentement à des fins de mise en relation créateurs-marques.

5. Données analytiques

Lorsque vous connectez vos comptes de réseaux sociaux, nous accédons à vos données analytiques publiques afin de fournir des insights centralisés dans votre tableau de bord. Nous ne publions pas en votre nom et ne modifions pas vos comptes sans autorisation explicite.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations personnelles, y compris le filtrage des journaux afin d’éviter d’y inclure des mots de passe ou des jetons de session. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif, puis le temps nécessaire aux obligations légales. Les journaux d’erreurs et de sécurité sont conservés uniquement le temps nécessaire pour diagnostiquer les incidents et détecter les abus, puis supprimés ou anonymisés.

8. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous y opposer pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime, et de retirer votre consentement lorsque celui-ci s’applique (par exemple les cookies d’audience sur le site public). Vous pouvez également vous désabonner des communications marketing en suivant les instructions de désinscription figurant dans nos e-mails. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : session d’authentification (`dali.session_token`), préférence de langue (`NEXT_LOCALE`), thème (`dali.theme`), compte géré pour les agences (`dali.managedAccount`), et un identifiant d’appareil anonyme (`dali.deviceId`) utilisé uniquement pour corréler les tentatives de connexion échouées et d’autres événements de sécurité. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Sur le site public, nous pouvons également utiliser des cookies d’audience (mesure de trafic) uniquement si vous les acceptez via le bandeau de consentement. Vous pouvez gérer ces cookies depuis le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse anas@daliplatform.com.